bed9-এর গোপনীয়তা নীতি

১ সরাসরি প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য

নিবন্ধন বা অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি যে তথ্য সরাসরি প্রদান করেন সেগুলো আমরা সংগ্রহ করি। এর মধ্যে রয়েছে:

• পূর্ণ নাম এবং জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা
• বাড়ির ঠিকানা এবং জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
• পেমেন্ট পদ্ধতির সংক্রান্ত তথ্য (বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর)
• আপনার নিজ হাতে জমাদেওয়া যেকোনো অতিরিক্ত তথ্য

২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগৃহীত হয়, যেমন:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস সনাক্তকরণ নম্বর
• ব্রাউজারের ধরন, ভাষা এবং অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
• লগইন এবং লগআউটের সময় ও তারিখ
• পরিদর্শন করা পৃষ্ঠাগুলোর ইউআরএল এবং নেভিগেশন প্যাটার্ন
• কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত ডেটা
• সেশনের মোট সময়কাল এবং ব্যবহারের ধরন

৩ লেনদেন ও গেমিং তথ্য

আপনার গেমিং কার্যক্রম এবং আর্থিক লেনদেনের সাথে সম্পর্কিত তথ্যও আমরা রেকর্ড করি:

• জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস এবং পরিমাণ
• বেটিং ও গেমের ইতিহাস, বাজির পরিমাণ এবং ফলাফল
• ব্যবহৃত বোনাস ও প্রচারমূলক অফারের তথ্য
• আপনার VIP স্তর এবং পুরস্কার অর্জনের রেকর্ড

পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, প্রযুক্তিগত পরিকাঠামো, পরিচয় যাচাইকরণ এবং গ্রাহক সেবার মতো বিশেষায়িত পরিষেবা প্রদানে সহায়তার জন্য আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ ব্যবহার করি। এই অংশীদারদের শুধুমাত্র ততটুকু তথ্যই দেওয়া হয় যা তাদের নির্দিষ্ট কাজ সম্পন্ন করতে প্রয়োজন। তারা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

আইনি বাধ্যবাধকতা

কোনো আইনি দায়িত্ব পালনের জন্য, আদালতের নির্দেশে, কর কর্তৃপক্ষের অনুরোধে, বা জাতীয় নিরাপত্তা সংক্রান্ত তদন্তে সহায়তার জন্য আমরা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারি। এই ক্ষেত্রে আমরা যতটুকু প্রয়োজন ঠিক ততটুকুই তথ্য প্রকাশ করি।

ব্যবসায়িক পুনর্গঠন

একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য সংশ্লিষ্ট পক্ষের কাছে হস্তান্তর করা হতে পারে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা ব্যবহারকারীদের আগাম সূচিত করব এবং নতুন পক্ষ একই গোপনীয়তা মান বজায় রাখবে।

জালিয়াতি প্রতিরোধ

জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধে শিল্প অংশীদার বা কর্তৃপক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হতে পারে। এটি সমস্ত ব্যবহারকারীর সুরক্ষার স্বার্থে করা হয়।

ক তথ্য দেখার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন। অনুরোধ পাওয়ার পর যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে আমরা আপনাকে তা সরবরাহ করব।

খ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণতা থাকলে আপনি সংশোধনের জন্য আবেদন করতে পারেন। আমরা যাচাই করে দ্রুততার সাথে তা আপডেট করব।

গ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা, জালিয়াতি প্রতিরোধ বা অমীমাংসিত লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য আমরা প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত ধরে রাখতে বাধ্য হতে পারি।

ঘ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

বিপণন বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপনি যেকোনো সময় আপত্তি জানাতে পারেন। এই ধরনের আপত্তি পেলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে তা কার্যকর করব।

ঙ তথ্য স্থানান্তরের অধিকার

আপনি চাইলে আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, সাধারণত ব্যবহৃত ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত ব্যক্তিগত এবং লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। এটি আপনাকে নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা প্রদান নিশ্চিত করে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরের তথ্য

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আমরা নির্দিষ্ট তথ্য ধরে রাখতে পারি। আর্থিক লেনদেন এবং পরিচয় যাচাইকরণের রেকর্ড সাধারণত প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়, যা জালিয়াতি প্রতিরোধ ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য আবশ্যক।

আইনি ও নিয়ন্ত্রণমূলক সংরক্ষণ

কিছু তথ্য আইনি বা নিয়ন্ত্রণমূলক প্রয়োজনীয়তার কারণে দীর্ঘ সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হতে পারে। এই তথ্যগুলো কঠোরভাবে সীমাবদ্ধ অ্যাক্সেসের সাথে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

২১+ বয়সসীমা নীতি

bed9 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার মাধ্যমে আমরা নিশ্চিত করি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে না পারে। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলক্রমে সংগ্রহ হয়েছে, আমরা অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।

আপনি যদি সন্দেহ করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন।

পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

• প্ল্যাটফর্মে একটি সুস্পষ্ট বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করা হবে।
• নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় আপডেটের তথ্য পাঠানো হবে।
• এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আপনাকে পর্যাপ্ত নোটিশ দেওয়া হবে।